Zwrot i reklamacja

Szanowni Państwo,


Jeżeli produkt, który od nas otrzymaliście  nie spełnia oczekiwań – nie ma problemu ze zwrotem lub wymianą.

Rozumiemy, że niekiedy po zmierzeniu ubrań i zrobieniu kilka obrotów przed lustrem okazuje się że to jednak nie tak leży jak sobie wyobrażałyśmy.  

Proszę tylko pamiętać że jeśli chcecie skorzystać z możliwości zwrotu lub wymiany, to nie odrywajcie metki i zostawcie oryginalne opakowanie.

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

Jeżeli zdecydowaliście się na zwrot lub wymianę, to prosimy nas o tym poinformować mailowo na adres showroom@dydekdesign.com w tytule maila wpisując zwrot.

Prosimy odesłać paczkę wraz z paragonem na adres

dydek design Klementyna Kosek
Pasaż 33
ul. Bobrzyńskiego 33
30-348 Kraków

Zwrot pieniędzy za towar wraz z kosztami wysyłki na swoje konto otrzymacie w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki.

W przypadku wymiany prosimy o dokładny opis na jaki produkt rozmiar/kolor ma zostać wymieniony.
Z poważaniem
dydek team